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未入户的水管破损该由谁“买单”?涉事各方有话说 公共管理受考验

发布时间:2022-04-22 16:40 人气:

  三口之家两个月内用水超200吨,这让家住南昌县幸福时光的吴女士不解,通过物业、自来水公司进行排查,发现是室外水表入户前的一段水管出现破裂漏水。谈到维修,多个单位却以这段水管属吴女士私有为由,不予负责。

  吴女士的遭遇并非孤例,全国诸如南昌等城市水表“户外安装”现象极为普遍。“表后漏水”一般有两种情况:一种是水表已经入户安装,漏水位置发生在用户家中,对此类情况,自当由用户承担相关费用,而且,用户也容易察觉和养护。另一种则是水表未入户,而是安装在小区公共区域,所以用户很难察觉问题,往往在接到天价水费单后才发现问题所在。因此,“表后漏水”权责归属如何明确、谁来买单则成为群众争议的话题。针对这一情况,社会上各种观点众说纷纭。有的说,根据各地《城市供水管理条例》有关规定,城市公共供水设施的维护管理,贸易结算水表(含贸易结算水表)以外的由城市公共供水企业负责,贸易结算水表以内的由用户或者产权人负责,像“表后漏水”这种情况一般是业主自行承担;有的说,漏水点出现在水表到入户之间的这段水管处,水管经过了小区公共道路和楼道,属于公共区域,而且水表安装在屋外井盖下,出现跑漏现象业主也不易发现,所以物业公司有责任和义务对小区公共区域进行管理和维护,“表后漏水”物业应该承担部分责任;有的说,把表后到入户的这段水管算成业主责任属于“霸王条款”,因为表后到入户前的水管都是开发商预先铺设,长达数米甚至更长的暗管埋在地下或墙里,业主根本不可能也没有能力随时挖开进行查看或养护;有的说,用水出现异常情况,自来水公司有义务及时告知;有的说,类似情况应该及时修改完善地方立法,《南昌市城市供水用水管理条例》于1997年颁布实行,期间分别于2005年和2010年进行过修订,但这之前的水表及表后管道大多安装在可见位置,容易发现漏水,由居民承担相关维护费用也合情合理,但如今随着户外集中装表日益普及,相关规定也应及时更新,对户外水表到入户这一截水管的权责作进一步区分。

  城乡供水作为最基础的民生工程,与群众生产生活息息相关,类似“表后漏水”问题,折射的也是政府的服务理念与城市的公共管理水平。针对种种质疑,有关部门绝不能只用一句冷冰冰的“根据相关规定”简单处理,而应正视矛盾焦点,进一步明晰权责,彻底解决问题。试想,如果自来水公司定期检查维修相关供水设施,在发现用户用水数据突发异常,能够及时提醒用户注意,而不是动辄以停水逼迫用户缴纳“高昂”费用;如果物业公司能够加强小区内部日常巡逻巡查,及时发现异常漏水现象,及时提醒小区业主;如果业主(用户)自身能够更加细心观察自家用水状况,包括检查室内水压水流、水管设施等,及时发现异常……等等,或许就不至于造成过大损失,相应问题也更好协调处理。168体育下载官网-168体育app官网下载

标签: 水表

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