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宜宾实行阶梯收费后有市民水电用量莫名“超限”应168体育(中国)官方网站该咋解决

发布时间:2022-02-12 21:42 人气:

  168综合体育官网下载-APP app store自宜宾水、电实行阶梯收费以来,几乎每年年底都有人发现其当年最后一个月的费用会“超支”,但“超支”的原因为何,却鲜少有人去追问,或者即使有人追问,得到的答复也多半是“跑、冒、滴、漏”。那么,除此之外,还有没有其他原因呢?每月用水、电“超限”后,又该如何解决呢?

  2022年1月2日,家住叙州区樟海镇越溪社区的覃易收到一张2021年10月到12月的水费收据,其中写明他该季度用水量为68吨,每吨单价为2.5元,共需支付170元的水费。

  这笔费用让覃易有些纳闷,但眼看着年关将近,为了不影响家里用水,他当即通过微信将所需水费转账给当地收取水费的工作人员王明。

  之后,覃易找出2021年全年家里的水费收据,却惊奇地发现2021年他家的水费竟高达387.5元,其中第一季度187.5元,第二季度和第三季度分别是5元和25元,第四季度是170元。

  这个数字对比往年的年度总费用,整整多出200元左右,而这对于偶尔回家小住的两口之家而言,高得有些离谱,于是他赶忙打电话向王明反映此事。

  “他说我水表里面有污垢,看不清楚度数,拆下去洗过的,估计是家里有地方漏水,喊我关了水龙头先自查。”覃易说,但他按照王明的提示,将家中的水龙头全部关闭后,发现水表并未转动,说明家中并无漏水的地方。因此覃易猜测,可能是洗水表的过程中指针被动过。

  覃易坦言,他家的水表是在室外,王明拆下时并未事先告知他,且清洗时也并未通知他到场,这种做法本身就很值得怀疑。而和覃易的遭遇雷同,家住叙州区金江外滩的一市民也反映,她家水费曾有一个月高达300多元,查了许久都未能找到原因。

  每年丰水期(6月-10月),四川都会实行居民生活用电电能替代价格政策,也就是俗称的“电价返还”,在这一期间已完成“一户一表”改造的用户,根据其月用电量的不同给予一定比例的优惠,因此即使夏季空调24小时开放,充的电费也很“经用”,这与冬季形成鲜明的对比。

  家住南岸鼎业兴城的金利介绍,她家里今年添了新成员,用电的地方多了不止一倍,电烘笼、浴霸、烘干机、空调天天不停歇,一个月算下来,水、电、气费远超600元。而她在2021年年底,还收到了人生中的第一张电费催缴单,上面载明她当年尚欠394.2元电费。

  “当初买房子时,只填了我一个人的名字,如果是按登记人口的用量来计算的话,我家肯定早就‘超限’了,也不知道这样会被‘罚’多少钱。”金利无奈地说。原本她以为像她这样的情况,可以申请增量,但咨询之后却被告知,阶梯电价并非按登记人口用量计算的,因此不管家庭成员多寡,都不能申请增量。

  “我家5口人,常住老城区,夏天充100元,用了两个月都还有剩,但一到冬天,一个月不到就用了200多元。”市民黄华真说,在她看来,冬季寒冷,居民不得不使用空凋、电烤炉等大功率用电器御寒,需要洗衣服的数量也增多,加上年关将近,外出的家庭成员陆续归来,这是造成电费猛涨的原因。

  据王明透露,越溪社区的水表基本上都在室外,日晒雨淋后表内多有污垢,抄表时要花费较大的功夫才能勉强辨识度数。有些时候,污垢将仪表盘遮挡了,就只有先洗过才能抄表。覃易家的水表就是因为被污垢挡了看不清,才被拆卸下来清洗的。

  王明承认,拆表和洗表时确实未能事先通知覃易,但这都是行业内的常规操作,且他在水务系统工作几十年,一直以来用户对他的服务认可度和信任度都很高,不可能存在“动表”的情况。

  “事后我也去他家查看过,发现并没有漏水的迹象,猜测多半是他使用抽水马桶时没关严,才用了那么多水。”王明说,而且之后不久,水务公司就应覃易的要求,将水表迁至其屋内。

  而在业内人士看来,居民用水量暴涨的主要原因,还是“跑冒滴漏”(即液体、气体进行存放,运输等过程中,因管理不善及操作不当而产生跑气,冒水,滴液,漏液的现象)。同样的道理,电流在输送过程中亦会发生“电损”(指电流作了无用功而出现的电能耗损,输送距离、输送时间越长,损失就越多)的情况。这也是为什么供水、供电公司会提醒出远门的用户,出门前一定要关闸、关阀门的原因。

  不过,通常水、电表外的损失由供水或供电公司承担;水、电表内的损失,则由业主或使用者自负,尽管宜宾主城区大多数小区已实现“一户一表”改造,能准确区分表内表外,但仍有部分小区尚未完成改造,这部分的表内表外区分,就是以小区的总表为界,总表之外由供电企业负责;总表至分表的部分由小区所有业主或使用者承担;分表后的部分由使用者或业主负责。

  据宜宾市清源水务公司回应,宜宾阶梯水价共设置,其中前两级每户用水量都是结合当地实际,将区域内扣除空置户后的所有用户用水量进行排序,并按覆盖一定比例范围用水量最多的用户(与家庭人口数有关)用水量除以12个月来确定,第是超过第二级的部分。也就是说,各户用水量与家庭人口数是息息相关的,因此如果家庭常住人口在4人(不含)以上的多人口户,可凭户口簿申请按每增加一人各档水量递增50立方米/年增量。

  不过,据国网四川省电力公司宜宾供电公司的工作人员介绍,用电量的多少与家电使用频率和用电时期、时段相关,与家庭人口数量关联不大,因此即使家庭人员增加,也不能申请增量,但可以选择在低谷时段(23:00至次日7:00)错峰用电,以最大程度享受电价优惠。同时,对于城乡低保户和贫困户,每月有一定额度的电费减免。

  倘若按照上述方法,对用水量进行增量,或在低谷时段错峰用电后,仍然出现水电量“超限”的问题,则用户需要自行检查或请求供电、供水公司派专人到现场进行检查,尽量明确原因,以减少“超限”发生的几率。

  其中,对于用电量突然增加的问题,正确的处理步骤是:首先看用电时段和用电人数,若是在冬季,且使用大功率家电较多,则属正常现象;其次请求供电公司派员前往现场检查,排除漏电、等问题;最后申请对电表进行校验。

  而对于用水量突然增加的问题,正确的处理步骤是:首先看用水时段和用水人数,如果是夏季用水量大或用水人数增加,属正常现象;其次核对水表止度,明确是否抄表有误;然后逐一关闭各类用水器具,检查表后是否有漏水,重点检查抽水马桶、管道接口等地方;最后检查水表是否存在故障,可关闭水表阀门查看水表是否空转或到当地水务公司办理水表校验(谁委托谁付费),如校验后明确水表确有问题,由供水公司承担检查费用,反之则由用户或产权人承担检查费用。

标签: 水表

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